Curso Cómo crear una empresa de servicios (limpieza, seguridad, mantención)

Descripción del Curso

Este curso entrega los conocimientos necesarios para crear una empresa de servicios en Chile, enfocada en áreas como limpieza, seguridad y mantención. Los participantes aprenderán a estructurar su negocio, cumplir con la normativa vigente, captar clientes y operar de manera eficiente en mercados altamente demandados.

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Objetivo General

Capacitar a los participantes en la creación, formalización y gestión de empresas de servicios, permitiéndoles desarrollar negocios rentables y sostenibles en el tiempo.

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Módulo 1: Introducción al Negocio de Servicios (5 horas)

• Qué es una empresa de servicios
• Tipos de servicios: limpieza, seguridad, mantención
• Características del mercado
• Oportunidades en Chile

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Módulo 2: Evaluación del Negocio (6 horas)

• Análisis de mercado
• Identificación de clientes (empresas, condominios, oficinas)
• Definición de servicios
• Propuesta de valor
• Competencia

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Módulo 3: Formalización de la Empresa (6 horas)

• Tipos de empresa (SpA, Ltda., EIRL)
• Constitución de la empresa
• Inicio de actividades en SII
• Permisos necesarios
• Patente municipal

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Módulo 4: Aspectos Legales y Normativos (6 horas)

• Contratos de prestación de servicios
• Normativa laboral
• Prevención de riesgos
• Seguros
• Regulación en servicios de seguridad

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Módulo 5: Operación del Negocio (5 horas)

• Organización del servicio
• Planificación de turnos
• Supervisión de personal
• Control de calidad
• Protocolos de trabajo

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Módulo 6: Recursos Humanos (4 horas)

• Reclutamiento y selección
• Capacitación del personal
• Gestión de contratos
• Remuneraciones
• Rotación y clima laboral

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Módulo 7: Marketing y Ventas (4 horas)

• Cómo conseguir clientes
• Licitaciones y contratos
• Estrategias comerciales
• Presentación de propuestas
• Fidelización de clientes

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Módulo 8: Gestión Financiera y Crecimiento (4 horas)

• Costos del servicio
• Fijación de precios
• Flujo de caja
• Rentabilidad
• Escalamiento del negocio

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Metodología

Curso estructurado en módulos progresivos con enfoque práctico, orientado a que el participante pueda crear y operar su empresa de servicios paso a paso.

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Perfil de Egreso

El participante será capaz de:

• Crear una empresa de servicios en Chile
• Cumplir con requisitos legales y laborales
• Gestionar equipos de trabajo
• Captar y mantener clientes
• Administrar su negocio de forma eficiente

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Campo Laboral

• Emprendedores
• Empresas de servicios
• Administradores de condominios
• Proveedores para empresas